O resultado de uma pesquisa voltada para os servidores do Fórum de
Timon foi objeto da reunião ocorrida no último dia 26. Comandado pelo
juiz Rogério Monteles da Costa, titular do Juizado Especial Cível e
Criminal da comarca e diretor do fórum, o encontro contou com a
participação de 79 servidores.
A ideia foi colocar os servidores a par do resultado da pesquisa
enviada a todos os servidores via email e cujo período de duração foi de
dez dias até a coleta das respostas, bem como “avaliar onde estão os
problemas, onde precisa melhorar. Serviu de orientação”, assegura
Monteles.
Cursos - Segundo o diretor, entre os pontos destacados no encontro, a
segurança nas instalações da Justiça em Timon, a organização e limpeza
das instalações e o horário de trabalho, esse último com respostas que beiraram a unanimidade.
De acordo com os dados, em relação ao ítem, 91% dos pesquisados foi a
favor do horário corrido, contra 3% que prefere os dois turnos. Um
contingente de 6% dos pesquisados optou por “outros”.
A importância da criação de um setor de informação processual junto à
recepção do fórum teve 92% de aprovação entre os que participaram da
pesquisa.
No quesito realização de cursos oferecidos pela ESMAM na comarca 94%
dos servidores pesquisados afirmou ter interesse em participar.
Detector de metais - Além das perguntas sobre aspectos variados
envolvendo o trabalho, um espaço foi disponibilizado para que os
servidores apresentassem sugestões. Algumas dessas sugestões já foram
encaminhadas ao Tribunal de Justiça, afirma o magistrado, citando, entre
outras, a instalação de porta com detector de metais e de circuito
interno de TV para melhorar a segurança nas instalações, e a troca das
cadeiras destinadas às partes que esperam por audiências no local.
Para Rogério Monteles, a pesquisa foi muito importante, uma vez que o
resultado representa “um norte para direcionar o trabalho”. Segundo ele,
dos cerca de 120 servidores, 79 responderam ao questionário. Na
avaliação do diretor, isso significa que os “funcionários querem que o
fórum melhore”.
Por iniciativa do juiz, uma pesquisa voltada para o público externo
buscava avaliar como esse público analisava o trabalho do Juizado Cível e
Criminal, unidade da qual Rogério Monteles é titular. Ao assumir a
diretoria do fórum, em janeiro, o magistrado decidiu implementar a
pesquisa para o público interno. Segundo ele, a iniciativa atende à
orientação do Conselho Nacional de Justiça para que os juízes sejam
também gestores das unidades.
A identificação dos participantes foi opcional. O resultado da pesquisa foi encaminhado via email a todos os servidores.
Marta Barros
Assessoria de Comunicação da CGJ
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